星野リゾート OMO7旭川星野リゾート OMO7旭川

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FAQ

よくあるご質問

お客様からよくお問合せいただくご質問です。
その他のお問合せに関しては、
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お電話にてお問合せください。

ご予約について
設備・備品について
お料理について
その他

ご予約について

Q宴会場の予約はいつからできますか?
A

1年前からご予約を承ります。大規模コンベンションをご検討の場合はご相談ください。

Q少ない人数でも利用できますか?
A

30~200名様の範囲でご利用いただけます。

Q遅い開始時間のパーティーもできますか?
A

開始時間が17:00~19:30の範囲で承ります。

Qキャンセルの場合はどのようにすればよいですか?
A

キャンセルの際は担当者へご連絡ください。
なお、キャンセルの規定はこちらをご覧ください。

設備・備品について

Q宴会場にフリーWi-fiはありますか?
A

各宴会場でフリーWi-fiをご利用いただけます。

Qプロジェクターなど映写機材はありますか?
A

プロジェクター、スクリーンなどのご用意を承ります。担当者までお申し付けください。

Q更衣室はありますか?
A

2階に更衣室がございますのでご利用ください。

Q宴会場は車いすでも利用できますか?
A

ご利用いただけます。宴会場フロアまではエレベーターをご利用ください。
1・2階には車いすでご利用いただけるトイレを備えております。

Q駐車場はありますか?
A

有料駐車場(43台)がございます。
※満車の際は近隣のコインパーキングをご利用ください。

詳しくはこちらをご覧ください

Q会場内でタバコは吸えますか?
A

ホテル館内にて喫煙スペースをご用意しております。

お料理について

Q食物アレルギーや食事制限・制約があるのですが、 対応していただけますか?
A

可能な限り対応いたしますので、担当者へお申し付けください。
また、ビュッフェプランご利用の場合は、特定原材料を表示しております。

Qこども用の食事の用意はできますか?
A

6,000円税込、3,500円税込のお食事をご用意可能です。

その他

Q荷物は預かってもらえますか?
A

ご利用会場フロアのクロークをご利用ください。
なお、ご貴重品のお預かりはいたしかねます。

Q花束の用意はしていただけますか?
A

はい、承ります。担当者までお申し付けください。

Qケータリングサービス (出張宴会) はできますか?
A

ケータリングサービスはおこなっておりません。

Q法要はできますか?
A

ただいまご法要は受け付けておりません。

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宴会予約0166-29-2777
受付時間 9:30~18:00